Recensioni DI MARTINO LUCA
SALVE A TUTTI,
dopo la mia spiacevole negativa esperienza, desidererei attivarmi affinchè nessun altro debba succedergli la stessa esperienza.
Facciamo una diffida collettiva? se siete d'accordo scrivete su questa recensione e ci troveremo per decidere. Grazie
Mi unisco! Truffati anche noi
Posso sapere quali sono i dettagli della situazione che ha portato a considerare una diffida collettiva?
Anche noi truffati , con tutta la buona fede abbiamo provato a ragionare ma nulla. Trattati malissimo e bloccati al telefono. Ci avevano promesso un pezzo mai arrivato e ci hanno insultato quando abbiamo chiesto spiegazioni w chiarimenti.
Esperienza negativa al 100%. NON CHIAMATE QUESTO NUMERO: 3715920366
AZIENDA: PRONTOINTERVENTO GROUP con la seguente Partita IVA 04584470407
Ho chiamato l'assistenza in quanto avevo la lavatrice non funzionante, venuto a casa un "tecnico" che ha osservato da qualche metro di distanza la mia lavatrice senza toccarla.
Io gli mostravo una foto del display della mia lavatrice che indicava E03, quindi la sua diagnosi in base all errore indicato è stata: SCHEDA LAVATRICE CHE SBACHETTA E POMPA BRUCIATA.
Per riparare la lavatrice avrei dovuto spendere € 400 + la chiamata € 50+ la diagnosi € 90.
Ho pagato € 130,00 e
Ho deciso di chiamare un altro tecnico perchè questo non mi aveva dato fiducia.
Il secondo tecnico ha provato la lavatrice, ha capito quale era il difetto, tant' è che è perfettamente funzionante e il problema derivava dallo scarico dentro al tubo del muro che ostruiva l'uscita dell'acqua.
HO RICHIAMATO IL NUMERO DEL TECNICO 3715920366 E' INSERITA LA SEGRETERIA, NON RISPONDE NESSUNO!
OGGI STESSO 05.01.2026 MI RECHERO' AL COMANDO DEI CARABINIERI DI VIA PERTINI A RAVENNA PER QUERELARE LA DITTA CHE SU INTERNET SI CHIAMA: PRONTOINTERVENTOGROUP 3715920366
il giorno 7 gennaio 2026 mi recherò alla Camera di Commercio di Ravenna per segnalare questa ditta.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza: è davvero prezioso avere dettagli su cosa non ha funzionato per poter scegliere servizi più affidabili in futuro. Un feedback così dettagliato aiuta tantissimo!
Azienda PESSIMA! Scorretto e inaffidabile!
Spesi 130€ per “guardare da lontano” la lavastoviglie sentenziare un difetto inesistente!!
È davvero interessante sentire questa esperienza, potrebbe dissuadere altri da incappare nella stessa situazione. Potresti elaborare su come l'interazione con il servizio clienti ha influenzato la tua percezione complessiva dell'azienda?
Per un problema alla lavastoviglie, 10 minuti di intervento, il tempo di smontare due viti e vedere la scheda che mi han chiesto 130 euro. senza riparazione perchè serve il pezzo di ricambio nuovo.
Esperienza pessima, non chiamate mai questa ditta perchè fanno finta di lavorare per chiedere una marea di soldi indebitamente e non dovuti.
Da segnalare
Hai avuto la possibilità di confrontare i costi di intervento richiesti con quelli di altre ditte specializzate, o ricevuto un preventivo dettagliato prima del loro arrivo?
Concordo veramente incapaci
Esperienza pessima con questa ditta, che definire poco seria è un eufemismo. Sul loro sito dichiarano un costo di chiamata di 40€, ma al momento dell’intervento il prezzo diventa 50€. Non solo: hanno richiesto altri 80€ senza fare nulla, limitandosi a dire che il frigorifero andava cambiato per un pezzo rotto.
Il giorno dopo, un vero tecnico ha risolto il problema in pochi minuti spiegandomi come far ripartire l’elettrodomestico: quindi la diagnosi ricevuta era del tutto falsa e solo un pretesto per incassare denaro.
Pagamento richiesto in contanti e fattura inviata via WhatsApp (che sembra un facsimile e temo non venga mai registrata presso l’Agenzia delle Entrate). Quando ho chiesto spiegazioni al titolare, sono riuscita a contattarlo solo chiamando da un numero sconosciuto: mi ha riattaccato e bloccato immediatamente.
⚠️ ATTENZIONE: non chiamate assolutamente questa ditta.
Sto valutando di segnalare la vicenda all’Agenzia delle Entrate per opportune verifiche
io concordo per segnalare questa ditta.
anche a me una fattura inviata sul telefono e scuse per incassare soldi assolutamente non dovuti
Non ho capito perché hanno cancellato la mia precedente recensione. La rifaccio allora! 130 euro per guardare 5 minuti la lavatrice e dire che il guasto non c'era . Centotrenta euro!!! (cancellato dall'amministratore), non fatevi (cancellato dall'amministratore) come me
Hai provato a contattare il servizio clienti per discutere del costo del servizio tecnico?
Quale è la mail del servizio assistenza??
Chiamato il tecnico per lavatrice che perde, totale fattura 130 euro : chiamata e intervento dove il tecnico ha appurato dopo 5 minuti che il problema non sussisteva. Nessun pezzo di ricambio , non ho parole sicuramente disonesti. Non consiglio assolutamente.
Hai provato a contattare l'azienda per richiedere chiarimenti o un rimborso?
Ho mandato un wathsapp a cui non ho avuto risposta.
Chiamato per una perdita di acqua dalla lavastoviglie, si presenta puntuale svita due viti e conferma che la perdita è da impuntarsi ha condensa è la lavastoviglie non ha anomalie spesa Euro 120 per 10 minuti. Il giorno successivo il problema si ripropone ed il sig. Di Martino banna il mio n. Per evitare le chiamate dopo di che richiamo col n di mia moglie e banna anche quello. Comunque da evitare professionalmente e personalmentr
Hanno (cancellato dall'amministratore) anche me.
Hai trovato un'alternativa affidabile o soluzioni migliori dopo quest'esperienza?
Pessimo.Chiamato perche si era rotta una cerniera della lavastoviglie. Ho comprato io la cerniera. E mi ha chiesto 100 euro. Poi me ne avrebbe richiesti altri 100 per il montaggio!l ho montata da sola! 200 per cosa? Non si sa! Solo la chiamata???🤔 Un (cancellato dall'amministratore)..sapete chi non chiamare!!
Hai provato a discutere il costo con lui o a confrontarlo con altri prezzi di mercato?
Peccato che ho letto solo ora, anche io sono caduta nella stessa trappola
E' un (cancellato dall'amministratore) ho chiamato per un intervento sul boiler, il tecnico ha controllato e "riparato secondo lui" il guasto. Spesa 120 euro per 10 minuti di "lavoro", Dopo 20 minuti il guasto si è ripresentato. Dopo innumerevoli telefonate in cui mi riferiva che il "tecnico" non gli rispondeva al telefono ha rifiutato anche di farmi la fattura.
L’ambiente di lavoro in DI MARTINO LUCA a Cesena permette di lavorare con serenità?