Recensioni ARCHIVERDE S.R.L. IN LIQUIDAZIONE

⭐ 1 stella – Esperienza molto negativa, perché purtroppo zero stelle non si possono mettere.
Nel 2025 ci siamo affidati a questa azienda per un importante intervento di rifacimento del nostro giardino, un lavoro significativo per il quale avevamo riposto grande fiducia nella loro professionalità.

Successivamente abbiamo richiesto la fornitura di circa 10 vasi. Prima di procedere abbiamo chiesto ripetutamente, circa una decina di volte, di ricevere un preventivo, proprio perché volevamo conoscere anticipatamente i prezzi e valutare la spesa.

Quel preventivo non è mai arrivato.

Nonostante le nostre continue richieste, un giorno ci siamo semplicemente visti recapitare i vasi a casa, senza aver mai ricevuto, visionato o approvato alcun preventivo e, soprattutto, senza conoscere il prezzo della fornitura.

Il Dott. Arch. Alessandro ci aveva inoltre riferito verbalmente che si sarebbe trattato di un importo sostanzialmente irrisorio. Considerata l'importanza del lavoro che avevamo già affidato alla società e il rapporto di fiducia che si era instaurato, ci siamo fidati di quanto ci era stato riferito.

La vera sorpresa è arrivata circa un mese dopo la consegna, quando ci siamo visti recapitare direttamente la fattura, sempre senza aver mai ricevuto, visionato o approvato preventivamente alcun preventivo con l'indicazione dei prezzi.

A quel punto, incuriositi dagli importi fatturati, abbiamo verificato personalmente i prezzi pubblicati sul sito del produttore degli stessi vasi e, con nostra grande sorpresa, abbiamo riscontrato che i prezzi che ci erano stati addebitati risultavano circa il doppio rispetto a quelli da noi trovati sul sito del produttore.

Naturalmente ogni azienda è libera di applicare i propri prezzi e i propri margini commerciali. Quello che troviamo inaccettabile, sulla base della nostra esperienza, è non essere stati messi nelle condizioni di conoscere quei prezzi prima della consegna, nonostante avessimo richiesto il preventivo circa una decina di volte. Se lo avessimo ricevuto, avremmo potuto decidere liberamente se accettare o meno la proposta.

Per noi questo modo di operare è stato poco trasparente e decisamente poco professionale. Un cliente che chiede ripetutamente un preventivo dovrebbe poter conoscere il costo prima di ricevere la merce, non scoprirlo attraverso una fattura arrivata settimane dopo.

Purtroppo la nostra insoddisfazione non riguarda soltanto questo episodio. Anche per quanto riguarda il giardino, una volta terminato il lavoro e corrisposto quanto dovuto, abbiamo riscontrato una forte carenza nell'assistenza e nella manutenzione successiva. Dopo aver affidato loro un intervento così importante, ci saremmo aspettati maggiore presenza, disponibilità e attenzione anche dopo la conclusione dei lavori.

La nostra esperienza complessiva è stata quindi fortemente negativa e non ci rivolgeremo più a questa azienda.

A chi stesse pensando di affidarsi a questa azienda, sulla base della nostra esperienza, suggeriamo semplicemente di non farlo. Se decidete comunque di rivolgervi a loro, pretendete sempre preventivi dettagliati e scritti prima di qualsiasi fornitura e, soprattutto, non affidatevi a indicazioni verbali sui costi, come purtroppo abbiamo fatto noi, confidando nella correttezza di quanto ci era stato riferito.

Una fiducia che, alla luce della nostra esperienza, non riporremmo una seconda volta.