Recensioni ACQUAVIVA WATER TECHNOLOGY
Pessima esperienza a livello di assistenza. Terminata la garanzia, lamentiamo un problema verificato durante l'erogazione, probabilmente neanche un problema delka macchina, veniamo assistiti solo telefonicamente, con invio di foto . Veniamo immediatamente ricontattati dalla responsabile per prendere appuntamento per sostituire la macchina, ovviamente non gratuitamente. Chiediamo una verifica sul posto da un tecnico ma non veniamo più ricontattati. Chiamiamo e ci continuano a dire che verremo ricontattati. Siamo in atresa della chiamata per fissare appuntamento del tecnico da giorni.
Avete considerato di lasciare una recensione online o di contattare un organo di tutela dei consumatori per avere supporto nella risoluzione del problema con l'assistenza?
massima competenza e serietà sia da parte amministrativa/commercile sia da parte assistenza/tecnica
Quali specifici prodotti o servizi di Acquaviva Water Technology hai utilizzato? E come hanno risposto alle tue esigenze?
Acqua sempre disponibile in qualsiasi momento sia naturale che gasata e alla temperatura desiderata
Eliminata quantità indescrivibile di plastica....
Lo consiglio
Hai notato dei risparmi significativi eliminando l'uso della plastica? E come valuti la qualità e il gusto dell'acqua prodotta?
Consiglio vivamente questo depuratore
Noi lo usiamo da un anno e ci troviamo benissimo..acqua fresca frizzante ,senZa più bottiglie di plastica in giro .
Rivenditore e installatore competenti e professionali
Che modello di depuratore si sta utilizzando? È stato facile l'installazione e il servizio post-vendita?
Abbiamo acquistato la macchina da mettere sotto il lavello un anno fa. Prodotto molto buono, che ci ha permesso di ridurre del 90%l'accumulo di plastica. Accontenta tutti con acqua fredda e/o frizzante calibrata sulle esigenze della famiglia. Lo consiglio
Sono completamente soddisfatta sia della macchina che anche dell'assistenza.
Fiorentina Schiavone
Ottimo prodotto, ottima assistenza. Efficienti e disponibili
Consiglio vivamente
Azienda che garantisce cortesia e affidabilità nel servizio dalla vendita all'assistenza.
Sono da anni vostra cliente e siamo alla terza macchina che acquistiamo da voi.
La nostra recensione non può che essere ottima sia come personale di commercio sia come assistenza tecnica da parte di un vostro dipendente fidato.
Cordiali saluti.
Glicerino Paola e famiglia.
Quali tipi di macchine avete acquistato e come vi hanno aiutato nel vostro lavoro o nella vita quotidiana?
da quando ho investito nell'acquisto di questo impianto, non ho più il problema di rimanere senza acqua in casa, sempre fresca o gasata quando lo desidero e soprattutto ne posso bere quanta ne voglio perchè è super depurata !! ve lo consiglio ero molto scettico ora ne ho acquistato uno anche per la mia attività "gelateria pasticceria" e ne sono strafelice della mia scelta !!!
Esperienza molto positiva! Distributore utile nella gestione familiare e supportato da un team di tecnici molto validi.
Conosco l'azienda da 10 anni,ho cambiato modello l'anno scorso e mi sto trovando bene.L' acqua frizzante è buona e regolo il gas come voglio. L'assistenza è ottima.
Qual è il modello che hai scelto l'anno scorso? E le spese di manutenzione sono elevate?
Sono contento. Il depuratore mi consente di poter bere e utilizzare acqua normale, fredda, frizzante purificata e di non utilizzare plastica dell'acqua in bottiglia.
Qual è il modello che hai scelto e quanto costa la manutenzione annuale?
Acquistato pacchetto manutenzione 6 filtri per serbatoio sotto lavello. Alla richiesta di sostituzione del 5’ filtro Acquaviva WT nega il servizio (se non a pagamento), e sostiene di aver utilizzato negli anni filtri per la depurazione di una quantità d’acqua maggiore, rispetto ai filtri indicati nel contratto d’acquisto; (ciò non è verificabile, in quanto il tecnico manutentore ad ogni cambio filtro ha opportunamente azzerato il conta litri). Acquaviva non ha mai, in precedenza, notificato questo cambio delle specifiche filtri. Inoltre, ad ogni manutenzione precedente, il tecnico ci ha sempre richiesto il pagamento dello smaltimento filtro ( non previsto a contratto) e mai fatturato da Acquaviva WT, nonostante nostra richiesta. L’azienda si è comportata in modo ambiguo per non dire scorretto.
Questa nuova macchina è ottima sia dal punto di vista pratico che tecnico, la qualità dell acqua erogata è migliorata rispetto la precedente.
Pessima l’assistenza telefonica. Chiamo per prenotare un intervento e mi dicono che verrò ricontattata per prendere appuntamento. Dopo una settimana nella quale nessuno mi ha chiamata, ho dovuto ritelefonare io.
Appuntamento fissato per il 10 novembre… Tre settimane! Tutti gli anni la stessa storia..
Si può sapere se sei soddisfatto dell'impianto? Si è rotto qualcosa da quando è stato installato?
Ottimo prodotto e ottima installazione.
Per ora niente grazie
Ottimo prodotto il depuratore sotto lavello.
Mi permette di avere sempre a disposizione acqua naturale a temperatura ambiente, acqua naturale refrigerata e frizzante refrigerata. Quindi minore spreco d’acqua e un rispetto per l’ambiente in quanto non uso più bottiglie di plastica. Consiglio vivamente il prodotto.
Puoi dire che modello hai comprato? Grazie in anticipo
Ottima assistenza e prodotto consigliatissimo
ACQUA OTTIMA SERVIZIO CLIENTI OTTIMO
Perché è un purificatore d’acqua molto utile.
Quale prodotto stai consigliando? Saluti
Ho installato un impianto di purificazione acqua con osmosi inversa.
MOLTO SODDISFATTA
CONSIGLIATO!!!!
PS
Ottima assistenza
Da anni abbiamo l'impianto con la macchina erogatore sul top della cucina....e non tornerei indietro, ci troviamo benissimo, oltre alla comodità di avere diversi tipi di acqua all'istante, è utile per l'ambiente, ho più spazio in frigo, siamo più tranquilli a bere acqua di rubinetto ed è anche bello da vedere
Come funziona? Non si è mai rotto?
Ottimo prodotto, lo consiglio
Secondo te, quali sono i punti di forza di questa azienda?
ACQUAVIVA WATER TECHNOLOGY a Lograto offre un buon ambiente di lavoro?