Per un mese siamo stati senza riscaldamento pur avendo inviato pec e fatto telefonate, dopo un mese di riscaldamento funzionante siamo
punto e a capo.
Pronto intervento inesistente, se è domenica o giorno di festa non escono anche se danno disponibilità 7/7 24/24.
Comunicazione inesistente dopo aver chiamato numero verde non si hanno mai notizie del problema o dell'intervento fatto.
È possibile avere maggiori dettagli su quanto tempo ci è voluto per ricevere il riscaldamento dopo il primo contatto? È stata mai data una spiegazione sui ritardi?
Richiesto intervento urgente per perdita termosifone rotto e avuto intervento (non fatto) giorni dopo e poi, rinnovata la richiesta, hanno fatto confusione e non è stato possibile riparare nulla, a settimane di distanza!!!!
Ci sono stati altri problemi simili con l'assistenza? Come è stata gestita la comunicazione con loro?