Recensioni Murprotec Italia
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anonymous
Data di svolgimento 2021-09-17
Avevo un problema di umidità di risalita in un seminterrato. Dopo aver sentito tante aziende decido di affidarmi a loro. Mi illustrano il lavoro che avrebbero fatto. Iniezioni e intonaco a tenuta stagna. Piccolo particolare scoperto quando sono venuti gli operari. Dopo aver tirato giù l'intonaco e applicato il loro prodotto ho scoperto parlando con gli operarai che il ripristino dell'intonaco sarebbe stato a carico mio. E non finisce qui. Perché una parete dove avevano fatto le iniezioni avrei dovuto far rimuovere l'intonaco e rifarlo fare con spese tutte a carico mio. Dal contratto non si evince tutto ciò. Ad oggi sono ancora arrabbiato per una mancanza di trasparenza che doveva essere risolta spiegamdomi nei dettagli il lavoro. Tutti voglio vendere. L'onesta é una merce rara in questo mondo. Non fatevi fregare.
Anonimo
gentile Sig. "ANONYMUS", premesso che essendo ditta specializzata è del tutto normale che si facciano le lavorazioni necessarie al risolvere il problema e non alla finitura finale che il cliente rifarà con i suoi artigiani di fiducia, il contratto Murprotec è chiarissimo e cita con precisione che il rifacimento degli intonaci non è compreso nell'intervento (tra l'altro dovrebbe spiegarci come pensa di potere mettere in opera un nuovo intonaco immediatamente dopo la posa di un rivestimento che impiega 30 giorni ad asciugare). non ci costringa a farle fare brutta figura postando gli articoli contrattuali che metterebbero in chiaro da che parte sta la ragione. inoltre, il sopralluogo tecnico preliminare a cui segue il rapporto preliminare con cui il nostro tecnico evidenzia tutte le criticità del cantiere, sottolinea cosa c'è da fare prima, durante e dopo il cantiere. non contenti, chiediamo ai nostri tecnici di leggere parola per parola tutto ciò che viene scritto sul rapporto. il tutto viene controfirmato dal cliente con tanto di copia in suo possesso. rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti in merito.
Marco
Ciao, ho una domanda, Il contratto prevede riparazioni dell'umidità quando il cliente ha contribuito alla sua creazione?
Lapalisse
Data di svolgimento 2024-01-19
Siete “Anonimo” pure voi… 🤷🏼♂️
lo Staff Murprotec
buonasera,
premesso che non sappiamo chi è il nostro interlocutore, che il ripristino post intervento sia di competenza del cliente è evidentemente scritto a caratteri cubitali sia sul contratto che sul verbale tecnico in suo possesso redatto dal tecnico in presenza del cliente e da lei sottoscritto.
sinceramente, il fatto di intervenire su un muro bagnato di per se implica un periodo di asciugatura. è evidente che il ripristino estetico debba essere fatto a posteriori.
Geria59
Sono d'accordo! Rivolgetevi ad altri esperti di muffe, questi della murprotec cercano di vendere interventi non necessari e si trattengono la caparra, nonostante si abbia accettato il lavoro!! Alla larga!
Marco
Quali soluzioni alternative avete preso in considerazione per risolvere il problema di umidità? Ci sono state altre aziende che vi hanno dato una prospettiva diversa?
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