Recensioni IDEAL SISTEM S.R.L
Ufficio amministrativo pessimo, non rispondono mai e se ne fregano altamente del cliente. Ritardi nella consegna e nessuno sa darti una spiegazione..ordini sbagliati e non si sa di chi è la colpa e per farsi perdonare non ti fanno neanche un piccolo sconto
Grazie per la condivisione, è sempre importante avere feedback sincero. Potresti specificare quali prodotti hai ordinato e qual è stata precisamente la tempistica? Sarebbe molto utile per valutare meglio la situazione.
Azienda seria e puntuale molto professionale il tecnico che ha fatto il sopralluogo, alla posa delle finestre personale professionalmente preparato ma soprattutto gentili ed educati.Consiglio vivamente finestre veramente eccezionali grazie a tutto lo staff Ideal Sistem.
Come mai ritieni che le finestre siano eccezionali? Ci sono specifiche caratteristiche tecniche o materiali che differenziano queste finestre da altre sul mercato?
Per la consegna degli infissi ho aspettato più di quanto promesso ed inizialmente non nascondo che il ritardo mi infastidiva parecchio. Ma mi sono completamente ricreduta alla posa delle finestre. Qualità ottima, posatori professionali ed molto attenti alle rifiniture. Consiglio l'acquisto.
La ditta forniva un servizio post-vendita per eventuali problemi o manutenzioni necessarie successivamente all'installazione?
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Esperienza molto positiva. Ho cambiato la vetrata della veranda al settimo piano di un palazzo vicino al mare. Essendo spesso esposto a intemperie e pioggia devo dire che ad oggi non ho avuto alcun problema, ne spifferi ne acqua in casa. La qualità dell'infisso è alta e te ne accorgi anche dal peso delle ante.
Qual è stata la gestione dell’installazione da parte della ditta? Hanno rispettato i tempi o ci sono stati imprevisti?
Senza sorpresa, passati ormai circa 8 anni, noto che ancora oggi ci sono delle lamentele e la maggior parte per quanto riguarda l'amministrazione... Che dire, il consiglio è di non acquistare alcun prodotto, ma se proprio dovete/volete almeno pagate con tutta calma a lavori terminati e verificati. Buona fortuna ai nuovi acquirenti. (la data dell'esperienza è relativa a 7/8 anni fa)
Pessima esperienza! A parte Nicola che è stato gentilissimo nell' aiutarci a risolvere un problema, per il resto lasciamo stare!In amministrazione persone maleducate e offensive, se fossero state mie dipendenti avrebbero durato molto poco. L'unico scopo è ricevere i soldi dell'ordine fatto, poi se hai un problema (per colpa loro) scaricano le responsabilità a chi si è fatto in quattro per noi...solidarietà zero tra dipendenti!Non so se il vostro capo sarebbe felice di sapere che gli fate perdere i clienti perchè siete delle cafone! Non ci andate...che poi se non pagate subito (perchè c'era un errore/omissione da parte loro) insinuano che state tardando perchè non avete soldi...
Esattamente.
Basso livello nei differenti ambiti dell'azienda. Ad iniziare dalla cura e supporto al Cliente, per continuare con gli aspetti amministrativi e di consegna e installazione.
Mediocrità.
Nicola è stato menzionato come unico positivo in questa esperienza. Puoi descrivere in modo più dettagliato come ti ha aiutato?
Purtroppo sono ancora così!
Segretarie super maleducate e non rispondono mai alle e-mail..
Ritardi inspiegabili per gli ordini e nessuno sa darti una motivazione.
State alla larga
Pessima esperienza, state alla larga
Ciao, sei cliente o ci lavori? Cos’e successo? Sono curioso perché volevo lavorarci
Perchè la penso nello stesso modo!
