Recensioni CLINICA VETERINARIA PRIVATA S. MARCO S.R.L

Una volta un’eccellenza, oggi manca l'assistenza di base (nonostante i costi altissimi)
​Ho frequentato questa clinica per anni, spendendo elevatissime cifre negli ultimi anni tra visite e interventi, a cui si sono aggiunti ben 3.200 euro solo per l'ultimo ricovero di giugno. Purtroppo oggi la qualità è crollata a fronte di costi esorbitanti.
​Il nostro cane Beagle di 16 anni, è stato ricoverato per un blocco renale da disidratazione. Segnalo quanto accaduto in reparto:
• ​Gravi lesioni durante il ricovero: Il cane durante il ricovero è stato trovato nelle nostre visite con ferite sempre più vistose sui gomiti mai giustificate dal personale, nonostante le segnalazioni durante le visite. Un cane anziano e quasi immobile trovato così, dimostra una gravissima irresponsabilità del personale, per non pensare di peggio.
• ​Mancato monitoraggio e infezione: il personale della clinica non si è accorto di sangue nelle urine. Abbiamo dovuto segnalarlo noi dopo averlo notato sempre in una visita quando era ricoverato per far avviare l'antibiotico contro, infezione entrata in circolo e arrivata poi al fegato.
• ​Ciniche logiche commerciali: Pochi giorni dopo le dimissioni dal ricovero, con un quadro ormai tragico, siamo stati contattati dal loro nutrizionista per una consulenza a pagamento non richiesta, rivelatasi identica alla precedente. Una spesa superflua e inopportuna.
​Eravamo consapevoli della complessità clinica e dell'età del nostro Beagle, che purtroppo è deceduto poco dopo per le complicazioni di questa infezione sul fegato. Tuttavia, riteniamo inaccettabile la scarsa assistenza che ha causato al cane un'inutile ed enorme sofferenza nei suoi ultimi giorni. Anche il giorno prima del decesso è stato visto per una costosa visita di controllo, rilasciando un esito erroneamente positivo sulle sue condizioni, affermando che alcuni valori del sangue in quel momento troppo alti, potevano anche andare bene.

​Ho segnalato tutto privatamente al Direttore Sanitario con prove fotografiche, ma non ho ricevuto mezza parola di risposta.
Dopo anni di fedeltà e cifre importanti investite, questo silenzio è vergognoso. L'empatia e la cura del paziente fragile hanno lasciato il posto a logiche prettamente commerciali. Deluso profondamente.

Pessima. Mai più. Incapaci e attaccati solo ai soldi.hanno messo in conto esami mai fatti, per poi scusarsi quando l'ho fatto notare. Porto il cane perché non mangia e mi richiamano dopo qualche giorno per dirmi di riprenderlo che forse a casa avrebbe mangiato di più ...ma io ve l'ho portato proprio perché non mangia!