Gruppo IMA ITALIA Assistance  Recensioni

SERVIZIO SCADENTE E DELUDENTE.

Dicembre 2024 (periodo di Natale), ho avuto un incidente, sono intervenute le forze dell'ordine, e quindi non ho avuto modo di chiamare il carro attrezzi PREVISTO PER IL QUALE HO PAGATO al momento della stipula del contratto, mi è stato detto al telefono da un loro operatore che BASTAVA indicare nella fattura di pagamento che il carro attrezzi era stato chiamato dalle autorità...

Febbraio 2024 - Dopo aver fatto 3 pratiche, perchè ogni volta mancava un documento, mi hanno risposto che non mi rimborsano il carro attrezzi perché l'auto non è stata portata in autofficina, NONOSTANTE abbia spiegato che l'auto è stata DEMOLITA, la risposta è stata perché l'auto doveva andare direttamente da un demolitore... MA SIAMO SERI? Sapete quello che dite? Sapete che bisogna prendere un appuntamento soprattutto nel periodo di Natale?

Trovano motivi futili per non rimborsare, evitateli come la peste.

Il mio consiglio è statene alla larga il più possibile.