Uno degli errori più grandi della mia vita !un disastro su tutta la linea.assistenza pessima ,dopo due anni di utilizzo mi ha allagato casa con una montagna di danni
Io sto per fare un azione legale! Anche a me si è allagata la casa! Se vuoi ci uniamo tutti!
Da 2 mesi Ancora aspetto questa famosa chiamata dal tecnico per avere assistenza siete persone poco serie inventate solo scuse 😡🤡
Pessima azienda prendono ingiro le persone dopo che vendono il depuratore se devi cambiare I filtri ho qualche problema al depuratore se la prendono con calma per mandare il tecnico specifico tempi di attesa mesi nel frattempo per bere dobbiamo comprare l'acqua
Cambio filtri con ritardo di 4 mesi dopo il cambio filtri acqua sgradevole una puzza allucinante pessimo
Il consulente Santo di Bioservizi , è stato chiaro ad espletarni bene i problemi della mia acqua potabile, e stato molto gentile e paziente . Dove io lo ringrazio pubblicamente
Collaboratore Santo, molto gentile, cordiale e soprattutto chiaro nelle spiegazioni, consiglio questa esperienza!
Pessima esperienza con questa azienda…la serietà lavorativa non esiste per loro!!!uno sbaglio che pago tutt’ora e non so’ più come uscirne e dimenticare.ho messo una stella perché con zero stelle non me lo prende
CIAo! Se ti interessa stiamo facendo un azione legale per fermare questi soggetti! Se ti interessa scrivimi b
Dopo un po che sono stato al telefono con la segretaria, per il rubinetto del depuratore che perde e che ha solo 5 mesi, mi hanno fatto pagare 45€ il rimontaggio, e non è giusto che appena 5 mesi ,uno debba pagare altre 45€.
Per istallare un depuratore, ho pagato più di 3.000,00
Non lo consiglio a nessuno, mi dispiace
Torno a scrivere una recensione per quest'azienda dato che quella del mese scorso me l'hanno fatta cancellare. A giugno rimango con il depuratore rotto per più di un mese e mezzo per mancanza del tecnico (visto che ne hanno solo uno nella mia zona), una volta sistemato cambiando un pezzo che pagai di tasca mia dopo nemmeno 3h riprende a dare lo stesso problema e dopo al massimo una settimana smise di funzionare del tutto, nuovamente.
Adesso è passato un altro mese e mezzo tra ferie e problemi vari (ovvero i soliti appuntamenti che cancellano 2h prima che è diventata ormai prassi). La cosa eclatante è il fatto che quando sistemarono l'apparecchio ci intimarono di cancellare la recensione negativa e farla diventare positiva, cosa che immagino facciano con tutti dato che in un periodo si trovano tutte recensioni negative e dopo qualche mese diventano tutte positive. A quanto pare è il loro modus operandi (abbastanza deludente). Il sito infatti non dovrebbe permettere di modificare e/o cancellare le recensioni perché se un'azienda lavora male lo fa sempre. Diffidate. MAI PIU' consiglierò quest'azienda a qualcuno.
PESSIMI !!!! Da evitare !!!!!
ASSISTENZA PESSIMA !!!!!!!!!!!!!!
Dopo 5 giorni dalla segnalazione di un guasto (avvenuto dopo soli 6 mesi dall'acquisto), non ho ancora ricevuto nessun appuntamento col tecnico
L'assistenza non risponde ai messaggi, ai what's app e, telefonando, non risponde mai nessuno. Si viene invitati a lasciare un messaggio alla segretaria telefonica, ma non si viene ricontattati.
Ho per fortuna le registrazioni audio dei messaggi lasciati in segreteria e gli screen dei what's app letti e per i quali non ho mai ricevuto riscontro.
Farò pertanto valere i miei diritti nelle apposite sedi legali.
Immagino tra l'altro che come risposta a questa recensione riceverò il copia/incolla che l'azienda sta inviando a tutti "Salve Sig. (cancellato dall'amministratore) ci dispiace molto leggere la sua recensione e quanto descritto non è un comportamento approvato dall'azienda.
Sottoponiamo la questione direttamente alla responsabile in modo da approfondire il tutto."
Data dell'esperienza: 14 luglio 2025
Richiesto un controllo, mi inviano il tecnico alla modica cifra di 45€. Ho rifiutato....credo che sia assistenza gratuita...ora provvedero' legalmente.
Ciao! Sto cercando persone che vogliano fare un azione legale contro questi sogg! Se ti interessa scrivimi!
Pessima azienda, da metà gennaio 2025 si è rotta pompa e membrane chiamo per assistenza mi rispondono gentilissimi ma è da gennaio ad oggi 01/07/2025 e una telefonata a settimana ancora aspetto la sostituzione da premettere che è in garanzia e ancora non si vede la luce mi spiace che devo pagare lo stesso visto che i soldi già li hanno presi comunque mi riservo di parlare col mio legale perché da gennaio che sto comprando l acqua e pagando il depuratore.consiglio per gli amici che leggono se doveste sentire bio servizi SCAPPATE
Io ho un Depuratore acquistato qualche anno fa, lo sto ancora pagando mi è stato detto al momento della firma del contratto che era coperto di garanzia i primi due anni dalla casa madre e altri 8 anni dalla bio servizi, da più di 5 mesi che sta in Assistenza e non mi è stato ancora riconsegnato. Quando chiamo al numero che mi è stato dato mi dicono che sta ancora in riparazione. A questo punto gli abbiamo inviato una lettera legale sulla pec. E non l'hanno tenuta proprio in considerazione pur avendola ricevuta.
Ciao Nicola! Sto cercando persone che hanno avuto una brutta esperienza con queste persone e fare una diffida di gruppo! Perché all’avvocato nn rispondono
Purtroppo vedo che non sono l'unico..... 2 mesi e ancora aspetto il pezzo di ricambio, assistenza che non risponde e ti rimbalza, scarsi non comprate!!!
Non compratelo si rompe sempre e ti lasciano 3o4 mesi x l’assistenza senza usare il prodotto e paghi a vuoto e qualsiasi pezzo non va te lo fanno pagare e ti dicono che non era in garanzia e prendono in giro la gente anche x telefono
Sono un pugno di maleducati e incompetenti non all’ altezza e x la terza volta che ho lo stesso problema nel depuratore e x venire qualcuno ci vogliono dai tre mesi in poi (cancellato dall'amministratore) tutte le volte specialmente la (cancellato dall'amministratore)sembra sempre caduta dalle nuvole con quella (cancellato dall'amministratore) che ti fa lo sconsiglio a chiunque lo si vuole acquistare andate altrove che vergogna
Premetto di vivere a Roma ed ho acquistato un depuratore Bioservizi a maggio 2024 e dopo circa sei mesi alcuni pezzi del dispositivo iniziano a rompersi a causa del calcare (a dire del tecnico). Mi tocca spendere 150€ per ripararlo, nonostante il prodotto sia in garanzia. Dopo oltre un mese di attesa per la riparazione mi rendo conto che ogni sei mesi circa sarò costretto a sostenere tali costi:
•150€ per lo smaltimento delle membrane ( che da contratto è consigliato cambiarlo ogni 3/5 anni);
• 25€ per lo smaltimento del vessel;
•90€ tagliando annuale. (Unica spesa prevista ). Il totale ammonta a 440€ l’anno.
Il consulente non mi aveva informato che l’acqua della mia zona fosse incompatibile con il depuratore e che molto probabilmente sarei potuto andare incontro a queste problematiche . Inoltre, nonostante mi fosse stato promesso un depuratore provvisorio in caso di guasto, non ne ho mai visto uno.
L’assistenza è lentissima e le soluzioni proposte (come un addolcitore da 2000€ circa) sono fuori luogo e troppo costose. Mi sento (cancellato dall'amministratore) ed ingannato, in quanto obbligato a sostenere spese annuali impreviste, senza aver avuto la possibilità di scegliere consapevolmente, perché non mi sono stati forniti i giusti dettagli al momento dell’acquisto.
Mai più con Bioservizi.
Da 3 mesi attendiamo assistenza. Rimpalli e bugie. Vergognosi, pago a vuoto il finanziamento. Spero nessuno lo compri più e che chiudano
Sono d'accordo, stessa esperienza estremamente negativa. Dispositivo non funzionante e assistenza latitante. Ho inviato diffida da un legale e ora siamo pronti alla citazione in giudizio
Perché è la verità!!
Ottimo prodotto, assistenza veloce, tecnico sempre gentile e professionale .
Lo consiglio a tutti.
Aspetta e vedrai che bella sorpresa
Tra un po' di tempo l'utente si ricrederà...
Gli operatori sono gentili e professionali, è l'azienda che è poco seria
Dall’8 novembre attendo assistenza. Pessimi. Pezzi che non arrivano che non ordinano. “ormai dopo le feste”. Vergognosi. Non compratelo assolutamente
Pessimi.non comprate .
Come tutte le recensioni
Macchinario rotto e assistenza inesistente.
Intanto si sono intascati 2.400
Un vergogna. 0 stelle .
(cancellato dall'amministratore)
Pessimi. Il call center o quello che è mi rimpalla da 15 giorni. Depuratore che perde acqua. Non si capisce quando e se verrà il tecnico. Pessimi ripeto. Pessimi pessimi. Mai cambiati i filtri dopo 2 anni. Il tecnico che è venuto ha aperto il depuratore e ha detto che non c’erano filtri. Al telefono non ne sanno nulla. Pessimi. Ci sono gli estremi per agire per vie legali. Pessimi.
Buongiorno,
sono una vostra cliente e dalla mia esperienza personale consiglio vivamente questa azienda per la sua efficienza e serietà.
Prodotto e servizio ottimo. Dal 2022 che ho installato la macchina non ho mai avuto problemi e l'azienda risponde benissimo alle mie esigenze. Tecnici puntuali e professionali. Sono riuscita ad avere un'acqua ottima le leggera pur avendo una conducibilità elevatissima.
Bioservizi persone poco serie maleducati ho pagato il depuratore 3.500 euro sono 2 mesi che mi devono cambiare il miscelatore rotto e mi prendono sempre in giro dicendo che manca il pezzo vergognosi farò querela sicuramente. Do una stella perché zero non c'è
Potremmo fare una class action
Pessima azienda e pessima assistenza. Stare alla larga. Da 5 mesi aspetto un pezzo (già pagato) che non arriva. Tergiversano e intanto hanno incassato 2.800 € per un dispositivo che ha smesso dopo appena un anno e mezzo di funzionare, 90 € per il.primo cambio del filtro e 150 € per una membrana MAI sostituita. L'acqua non è di buona qualità e il flusso minimo. Pessima esperienza! Vorrei non averli mai incontrati
Consiglio bioservizi acqua depurata e acqua frizzante al punto giusto molto gradevole personale sempre disponibile
L'assistenza è estremamente carente. Da cinque mesi il mio dispositivo, a distanza da meno di un anno e mezzo dall'acquisto, ha smesso di funzionare. Andava cambiata la membrana, pezzo fondamentale per l'osmosi inversa, ma la sostituzione, pur avendola già pagata (150€), non è mai avvenuta. Da cinque mesi tergiversano senza risolvere.
Non lo consiglio a nessuno per il loro comportamento mi hanno stipulato una cosa e poi ogni anno ne dicono un altra I filtri come giusto ogni anno e mi sta bene, ma che tutti gli anni mi dicono che devo cambiare anche le membrane cioè filtri 90 + 150 euro le membrane mi costa 240 a l'anno in più la rata al mese 57 invece del acqua potrei bere l'oro
Perché, come tutti, raccontano la favola che il dispositivo è gratuito e si paga "solo" l'assistenza. Anche a me avrebbero dovuto sostituire la membrana, ma sono stata ancora meno fortunata dell'autore della recensione, perché io la membrana l'ho pagata ma non l'ho mai avuta!
Pienamente soddisfatto acqua di ottima qualità l azienda e sempre disponibile ci assistenza puntuale molto soddisfatto della scelta
Perché per quanto mi riguarda il depuratore non vale i soldi che lo sto pagando..Ha problemi da quando l'ho comprato e la manutenzione non è tempestiva come dicono.
Tornassi indietro non lo comprerei