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Alla fine dell’anno scorso ho portato il mio IPad per la sostituzione della batteria presso il centro commerciale di Carugate , da subito ho notato che la batteria non teneva la carica ,ho aspettato tre mesi e ho riportato il dispositivo : nessun problema la ricambiamo in garanzia mi è stato detto.Dopo qualche giorno ho ritirato il mio IPad è appena arrivato a casa mi sono accorto che il display era danneggiato,ho chiamato subito e mi è stato detto: può capitare nella lavorazione,venga qui che provvediamo. Una volta arrivato al Phone Lab hanno cambiato versione dicendo che era colpa della batteria (che loro avevano installato) e che al massimo potevano
Venirmi incontro sul prezzo della sostituzione del display 100 euro! Sconsiglio vivamente questo punto vendita per la mia esperienza assolutamente negativa!
Hai presentato qualche reclamo formale oltre a chiamare? Potrebbe essere utile per cercare di risolvere la situazione senza costi aggiuntivi.
in data 01/05/2024 sono stato al centro commerciale cascina merlata a sostituire la pellicola protettiva del cellulure di mia figlia, totale incompetenza suppongo che sia stato il suo primo cambio pellicola della ragazza che era al box. appena sostituito mi ha subito detto che che se non andavano via le imperfezioni che anche lei ha riscontrato, di tornare per cambiarlo.
io le ho fatto subito notare che sotto la pellicola cerano dei granellini di polvere e quindi non sarebbero mai andati via, in piu tutti gli angoli della pellicola non si sono mai attaccati ed il tempo di tornare a casa era gia tutta scollata. 20 euro buttati nel cesso visto che non potrò tornarci perche ero di passaggio.
do una stellina perchè non c'e 0
Zero stelle no? Personaggi piuttosto che personale, incompetenti, arroganti, cari come il fuoco e ciliegina sulla torta servizio assistenza post vendita tra i peggiori mai visti
Bravissimi e molto disponibili!
Pessimo centro !!!! Per un cambio batteria mi hanno bruciato scheda madre
Te lo hanno detto prima o dopo aver fatto? Grazie
Perché è tristemente vera
Ritieni che il sistema di premi e incentivi sia equo e ben distribuito tra i dipendenti in PHONE LAB a Milano?