Recensioni ARQUATI S.R.L

essimo servizio per una tenda pagata almeno il 30% di più rispetto alle concorrenti "non blasonate".
Acquistata tenda il 23 marzo 2025, hanno voluto una caparra confirmatoria del 30% anticipata ( 1.056,00 €), prima della consegna hanno preteso il pagamento integrale della tenda pari a 5.280€, altrimenti non consegnavano la tenda . Ho chiesto la consegna il 2 giugno, me l'hanno spostata al 19 giugno poi a 7 luglio, il 15 luglio si sono presentati 2 montatori che non potevano installare la tenda perchè non passava dalle scale ( nonostante sia venuto il loro tecnico a fare il sopralluogo 2 mesi prima!) e non ce la facevano in 2 perchè troppo pesante. Poi mi hanno chiesto di passare dal giardino del vicino, gli ho comunicato la data del 25 luglio 2025 - quando era presente - mi hanno detto che non avevano la squadra disponibile.
In tutto questo frangente, parlare con il servizio clienti è impossibile! Attendi per delle giornate al telefono con la musichetta..e quando le addette-centralino rispondono, dicono che loro non decidono, e che ne parleranno con il responsabile - che naturalmente NON TI PASSANO E NON TI DANNO IL NUMERO anche se lo richiedi- Una vergogna! Ti prendono solo per i "fondelli" , non vi dico quante e-mail ho inviato, ti rispondono sempre che non è colpa loro e che riprogrammeranno l'intervento. Tutto questo pagando non solo in anticipo e per intero la tenda ( a costo più che pieno)- la loro pubblicità sugli sconti e detrazioni è a dir poco ingannevole - ma chiedendo una caparra del 30% in più! Come si dice "oltre al danno pure la beffa ". Non consiglio questa impresa, statene alla larga! Io sto ancora aspettando la tenda ( che serviva per il caldo d'estate!)... forse me la consegneranno per Natale!!!!