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La mia esperienza è stata molto positiva,preventivo subito pronto,infissi molto belli,posatori educati bravi nel loro lavoro rispettTi i tempi di consegna,insomma lo consiglio anche i prezzi ottimi 😊
Qual è stato il tempo di consegna degli infissi dalla data dell'ordine?
purtroppo ho avuto brutta esperienza pure io con questa azienda. hanno preso misure strane ridotto la lumjnosita in casa di circa 20% ristretto area del vetro impatto visivo esterno bruttissimo
interno con profili in plastica mal messi che si stanno staccando gli avvolgitori non fissati bene con avvolgitura esterna prima non si vedeva dondola affrancata con viti differenti cassonetti fuori misura. impossibile contattare azienda telefono finto nn risponde mai nessuno neppure per mail . non fate nulla con loro squadra montaggio non professionale
Hai già cercato di contattare un'associazione dei consumatori per assistenza legale riguardo alla situazione? Potrebbe valere la pena verificarlo.
Evitate se potete brutta azienda composta da incompetenti ed arroganti, gestita da una segretaria che si preoccupa e'occupa di trattare male i clienti con arroganza e maleducazione. Ho avuto una bruttissima esperienza con finestre sbagliate e portoncino che si apre al contrario, ma la cosa più bella è che questi grandi professionisti affermano che siamo stati noi ha sbagliare le aperture, come se a casa vostra non sapete o non vi ricordate di come vorreste fare aprire le porte di casa vostra, tutto condito con telefonate da parte dell'azienda con toni minacciosi ed arroganti, come si usa dire dopo il danno anche la beffa.
Diffidate di questa azienda prima di fare una spesa importante con sacrifici per casa vostra, cercate qualche altra azienda di professionisti.
Ho proceduto con un legale
Grazie per l'aggiornamento. Ci sono state novità dal legale riguardo alla situazione? È possibile ottenere un risarcimento per i danni subiti?
Esperienza pessima ,non la consiglio assolutamente. Misure prese male,personale addetto al montaggio mai le stesse persone e non idoneo ,scarsa professionalità. Rotture mattonelle e zanzariere montate storte e non apribili,materiali di scarsa qualità e non corrispondenti a quelli ordinati. Montaggio iniziato a luglio e "completato " a dicembre. Persale d'azienda Non rintracciabile per reclami e appuntamento saltati con scuse paradossali.
Si è provato a contattare un'associazione dei consumatori per supporto legale o una mediazione?
Sei vuoi trovarti in una vendita con una bufala sai chi scegliere,tanta pubblicità, che dico tasso zero consegna 45 gg,poi diventa tutto il contrario di tutto.personale (cancellato dall'amministratore),gentilezza è lontano da basile group.
Ho comprato gli infissi in 28 giorni li hanno consegnati ed anche completi a Barbara veramente una brava e ottima persona.
Quali aspetti specifici delle vendite ti hanno deluso di più? Ci sono stati anche problemi di comunicazione?